Мозок обманює нас

Когнітивні спотворення - це пастки мислення, систематичні помилки, які заважають нам мислити раціонально. Але рішення, прийняте ірраціонально, на автоматі, рідко виявляється кращим. Тому сьогодні ми поговоримо про те, як уникнути поширених помилок в сприйнятті.

Єдине, що заважає нам досягти межі своїх можливостей, - наші власні думки. Ми самі собі гірші вороги.

Щоб впоратися з обрушуються на наш мозок потоком інформації і зовнішніх подразників, ми несвідомо починаємо думати шаблонно і користуємося евристичними, інтуїтивними методами вирішення завдань.

Когнітивні помилки, або спотворення, заважають нам побачити шлях до змін. Вони змінюють наше сприйняття реальності і підштовхують нас до довгого підйому по сходах, коли нам потрібен трамплін. Їх подолання - це перший крок до змін.

1. Ефект якоря

Перше рішення не завжди краще, але наш розум чіпляється за початкову інформацію, яка буквально заволодіває нами.

Показово дослідження психологів Муссвайлера (Mussweiler) і Страка (Strack), які продемонстрували, що ефект закріплення працює навіть у випадку з самого початку неправдоподібними цифрами. Учасникам свого експерименту, розділеним на дві групи, вони запропонували відповісти на питання, скільки років було Махатму Ганді, коли він помер. І спочатку в якості якорів задали кожній групі додаткове питання. Першим: «Він помер до дев'яти років або після?», А другим: «Це трапилося до досягнення нею 140 років або після?». В результаті перша група припустивши, що Ганді помер в 50 років, а друга - в 67 (насправді він помер у віці 87 років).

Якірний питання з числом 9 змусив першу групу назвати значно меншу цифру, ніж у другої групи, яка відштовхувалася від навмисно завищеного числа.

Вкрай важливо усвідомлювати значення первинної інформації (хоча б правдоподібна вона чи ні) перед тим, як прийняти остаточне рішення. Адже перша інформація, яку ми дізнаємося про щось, вплине на те, як ми будемо ставитися до цього в майбутньому.

Саме через цю когнітивної помилки, люди часто зберігають свою попередню думку про людину навіть через якийсь час після знайомства. І часто ми вибудовуємо наші асоціативні ряди, спираючись на першу виставу про питання. Простіше кажучи, ми завжди думаємо щодо чогось, а не об'єктивно.

2.Еффект приєднання до більшості

Вибір більшості безпосередньо впливає на наше мислення навіть у тому випадку, якщо він суперечить нашим особистим переконанням. Цей ефект відомий як стадний інстинкт. Ви напевно чули приказки на кшталт «У чужий монастир зі своїм статутом не ходять» або «В Римі роби як римлянин» - це якраз і є ефект приєднання.

Це спотворення може підштовхнути нас до прийняття не самих хороших рішень (наприклад, сходити на поганий, але популярний фільм або поїсти в сумнівному закладі). А в гіршому випадку призводить до групового мислення.

В результаті, відбувається ізоляція груп певної точки зору. Їх члени перестають сприймати аргументи, що надходять ззовні. В такий момент втрачається унікальність кожного окремого індивіда, адже з'являється страх виходу за рамки мислення «своєї» групи.

3.Ошібка вижив

Часто ми впадаємо ще в одну крайність: зосереджуємося виключно на історіях людей, які досягли успіху. Ми з натхненням успіхами Майкла Джордана, а не Квейма Брауна (Kwame Brown) або Джонатана Бендера (Jonathan Bender). Ми підносимо Стіва Джобса і забуваємо про Гері Кілдалл (Gary Kildall).

Наприклад, ми можемо думати, що бути підприємцем легко, тому що книги про свій бізнес випускають тільки люди, що домоглися успіху. Але ми нічого не знаємо про тих, хто провалився. Напевно, тому стали так популярні всілякі онлайн-гуру та експерти, які обіцяють відкрити «єдиний шлях до успіху». потрібно тільки пам'ятати, що той шлях, який спрацював один раз, не обов'язково приведе вас до такого ж результату.

4.Непріятіе втрати

Після того як ми зробили вибір і йдемо своїм шляхом, в справу вступають інші когнітивні спотворення. Ймовірно, найгірше з них - неприйняття втрати, або ефект володіння.

Ефект неприйняття втрати був популяризував психологами Даніелем Канеманом (Daniel Kahneman) і Амосом Тверські (Amos Tversky), які виявили, що ми віддамо перевагу уникнути навіть невеликої втрати, замість того щоб сфокусуватися на вигодах, які можемо отримати.

Цей феномен можна пояснити ще й як перевагу зменшити якийсь один маленький ризик до нуля того, щоб значно зменшити інший, більший ризик. Наприклад, люди вважали за краще б зменшити ймовірність терористичних актів до нуля того, щоб різко знизилася аварійність на дорогах, навіть якби другий ефект давав би більше збережених життів.

5.Предвзятость підтвердження

Тільки в ідеальному світі всі наші думки раціональні, логічні і неупереджені. Насправді більшість з нас вірить в те, у що хоче вірити.

Ви можете назвати це впертістю, але у психологів є інший термін для цього явища - «упередженість підтвердження». Це схильність шукати і інтерпретувати інформацію таким чином, щоб підтвердити ідею, яка вам близька. Ми схильні шукати тільки ту інформацію, що підтверджує наші переконання, а не ту, що спростовує їх.

Упередженість підтвердження властива всім, в тому числі і лікарям, політикам, людям творчих професій і підприємцям, навіть коли ціна помилки особливо велика. Замість того щоб задаватися питанням, що ми робимо і чому (це найважливіше питання), ми часто впадаємо в упередженість і занадто сильно покладаємося на початкове судження.